عمان في 23 شباط 2026 م
- المقدمة
تعتبر شركة بيت التصدير والتي تم تأسيسها في العام 2019 شركة غير ربحية، وتم انشائها بمبادرة من الحكومة الأردنية وذلك من خلال شراكة بين القطاعين العام والخاص لتقديم خدمات الترويج للصادرات الأردنية بالإضافة الى خدمات قياس الجاهزية التصديرية للشركات والمصانع الأردنية وتقديم المعلومات السوقية بالإضافة الى التشبيك بين المصدرين الأردنيين والمشتريين من مختلف دول العالم. كما وتعمل الشركة كأحد غايتها ايضاً على دعم جميع المصدّرين الأردنيين في القطاعات المختلفة ومن مختلف القطاعات الصناعية والخدمية.
تعتمد شركة بيت التصدير في اهدافها على مبدأ الشراكة والتعاون الوثيق مع جميع الجهات ذات العلاقة في القطاعين العام والخاص، بهدف تحقيق أهداف مشتركة تُسهم في التنمية الاقتصادية، وزيادة الصادرات، وخلق فرص عمل جديدة.
تسعى شركة بيت التصدير إلى تطوير منظومة عمل مؤسسية متكاملة قائمة على أفضل الممارسات الدولية، بما يعزز كفاءة العمليات التشغيلية، جودة الخدمات المقدمة للشركات الأردنية، وضمان أمن وسرية المعلومات والبيانات المتداولة من خلال الأنظمة الإلكترونية والمنصات الرقمية التابعة لها.
ونظراً لاعتماد الشركة بشكل متزايد على الأنظمة الرقمية وقواعد البيانات مثل (منصة التصدير الاردنية، إدارة علاقات العملاء CRM، وبيانات الشركات والمصدرين)، فقد أصبح من الضروري تبني نظامي إدارة الجودة ISO 9001 وأمن المعلومات ISO 270001 وفق المعايير الدولية:
- ISO 9001:2015 لضبط وتحسين جودة العمليات والخدمات.
- ISO/IEC 27001 لضمان حماية وسرية وتكامل وتوافر المعلومات.
وبناءً عليه، ترغب JE بالتعاقد مع جهة استشارية متخصصة ومعتمدة لتأهيل المؤسسة للحصول على الشهادتين من جهة منح معتمدة (Accredited Certification Body).
- الإطار العام
تأهيل شركة بيت التصدير للحصول على شهادتي ISO 9001:2015 و ISO/IEC 27001من جهة اعتماد دولية معتمدة، من خلال تصميم وتطبيق وتوثيق أنظمة الإدارة اللازمة وبناء القدرات المؤسسية لضمان الاستدامة بعد الحصول على الشهادة.
- اطار العمل
- تقييم الوضع الحالي (Gap Analysis)للشركة مقارنة بمتطلبات ISO 9001 و ISO 27001.
- تصميم وتوثيق نظام إدارة الجودة (QMS).
- تصميم وتوثيق نظام إدارة أمن المعلومات (ISMS).
- إعداد السياسات والإجراءات والنماذج والسجلات المؤسسية.
- تدريب موظفي شركة بيت التصدير على تطبيق الأنظمة وإدارتها.
- إجراء تدقيق داخلي.
- تنفيذ مراجعة الإدارة (Management Review)
- دعم الشركة خلال مرحلة التدقيق الخارجي وحتى الحصول على الشهادة.
- نطاق العمل
- التقييم والتحليل
- عقد اجتماع إطلاق المشروع (Kick-off Meeting).
- اجراء تقييم للوضع الحالي وبحيث يشمل كافة الإدارات.
- إعداد تقرير تفصيلي لوضع الشركة بعد التقييم يشمل المراحل القادمة وخطة العمل.
- تصميم نظام إدارة الجودة ISO 9001
- تحديد العمليات الخاصة بالشركة سواء الإدارية والفنية.
- اعداد ادلة وسياسات الجودة، الإجراءات التشغيلية SOPs، نماذج العمل، مؤشرات الأداء، نظام إدارة الشكاوى، نظام إدارة الموردين والخدمات.
- تصميم نظام أمن المعلومات ISO 27001
- تقييم ومعالجة مخاطر أمن المعلومات وتوثيق سجل المخاطر وخطة المعالجة.
- إعداد سياسات التحكم في الوصول وإدارة الهوية والصلاحيات وإجراءات المصادقة.
- إعداد إجراءات إدارة الحوادث الأمنية وآلية الإبلاغ والاستجابة.
- إعداد خطط استمرارية الأعمال وخطط النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات.
- تطبيق إجراءات المراقبة والامتثال وإجراء التحقيقات الداخلية الدورية
- التدريب وبناء القدرات
-
- تدريب المدقق الداخلي.
- تدريب مسؤول أمن المعلومات.
- التطبيق والتدقيق الداخلي
-
- متابعة التطبيق العملي لمدة لا تقل عن 2–3 أشهر.
- إجراء تدقيق داخلي كامل.
- إعداد تقارير عدم المطابقة ودعم إجراءات التصحيح.
- الحصول على الشهادة
- دعم شركة بيت التصدير في مرحلة التدقيق.
- معالجو الملاحظات.
- الحصول على الشهادة.
- المحرجات المتوقعة
- تقرير Gap Analysis
- خطة تنفيذ زمنية مفصلة
- دليل الجودة Quality Manual
- سياسات وإجراءات ISO 9001
- وثائق ISMS كاملة ISO 27001
- سجل الأصول والمخاطر
- خطة معالجة المخاطر
- سجلات التدريب
- تقارير التدقيق الداخلي
- تقرير مراجعة الإدارة
- دعم الحصول على الشهادة
- الشروط والاحكام العامة
يجب أن تتوفر في الجهة المتقدمة كحد أدنى ما يلي، حيث سيتم تطبيق معايير الاختيار لجميع الشركات المتقدمة
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تطبيق ISO 9001 و ISO 27001
- تنفيذ ما لا يقل عن 5 مشاريع مشابهة.
- وجود مستشارين معتمدين للشهادات المطلوبة.
- خبرة في المؤسسات الخدمية أو الحكومية أو شبه الحكومية.
- يفضل وجود خبرة في المؤسسات التي تدير بيانات رقمية أو منصات إلكترونية.
- تقديم وثائق عن السجل التجاري للشركة والتراخيص والشهادات المطلوب، على ان تكون سارية المفعول.
- جميع العروض يحب ان تكون صالحة لمدة 30 يوماً.
- تقديم الهيكل التنظيمي والسيرة الذاتية للفريق المُقترح للعمل.
- تقديم العرض الفني ومالي وبشكل منفصل.
- يجب ان يشمل العرض الفني على اقل تقدير ما يلي: –
- تعريف ونبذة عن الشركة.
- الخبرات السابقة
- المنهجية (Methodology)
- خطة العمل (Work Plan)
- فريق العمل
- الجدول الزمني
- الخبرات السابقة
- يجب ان يشمل العرض المالي على اقل تقدبر ما يلي: –
- أتعاب الاستشاري
- التدريب
- الزيارات الميدانية
- التدقيق الداخلي
- رسوم جهة منح الشهادة (Certification Body) يتم تقديمها بشكل منفصل أو كبند مستقل.
- شروط الدفع Payment Terms
- تقديم العروض الفنية والمالية
- تقديم العروض
يجب تقديم العروض متضمنة عرضًا فنيًا وعرضًا ماليًا، كملفات مرفقة منفصلة، عبر البريد الإلكتروني التالي:
info@jordanexports.jo وذلك في موعد أقصاه يوم الاثنين 2 اذار 2026، الساعة 16:00 مساءً بتوقيت الأردن.
- التقييم الفني والمالي
ستقوم شركة بيت التصدير بتشكيل لجنة للتقييم، وسيتم تقييم العروض باستخدام نموذج تقييم يعتمد على توزيع الأوزان على النحو التالي:
- 60 % للعرض الفني
- 40% للعرض المالي
- لشركة بيت التصدير الحق في رفض اية عروض فنية لا تلبي المتطلبات الرئيسية المطلوبة والخبرات السابقة للشركة.
- بعد استلام العروض، ستقوم الشركة بإعداد قائمة مختصرة والتواصل مع الجهات المختارة للتفاوض.
- وفي حال لم يتم استلام عدد كاف من العروض المؤهلة تحتفظ الشركة بحق إعادة تصميم الطلب و/أو فتح جولة جديدة لتقديم العروض.
- التعديلات، التمديدات، التكاليف والمسؤوليات
يحق لشركة بيت في أي وقت قبل الموعد النهائي لتقديم العروض، تعديل الطلب عن طريق ملاحق، سواء بمبادرة منها أو استجابة لاستفسارات. وسيتم إشعار جميع مقدمي العروض الذين استلموا الوثائق بإشعار كتابي بأي تعديل.
تحتفظ شركة بيت التصدير بالحق في تمديد الموعد النهائي لتقديم العروض وفقًا لتقديرها الخاص.
لن تتحمل شركة بيت التصدير أي نفقات أو تعويضات تتعلق بالجهود التي يبذلها مقدمو العروض أو الراغبون في التقديم. كما أنها غير مسؤولة عن أي تصرفات يتخذها مقدمو العروض في سياق هذا الطلب.
